Вопросам продажи техники и обеспечения ее техническим обслуживанием фирмы-продуценты уделяют большое внимание. Чтобы сельскохозяйственная техника продавалась, одновременно с ее разработкой готовят и выдают всю надлежащую документацию для ее эксплуатации, технического обслуживания и ремонта, специализированные инструменты и приспособления. Фирма-продуцент заблаговременно организовывает обучение правилам эксплуатации и технического обслуживания новой машины руководителей технической службы, генеральных агентов, инструкторов, крупнейших дилеров и механиков. Один из важнейших факторов, определяющих доверие покупателя к фирме-продуценту, это обеспеченность запасными частями и оперативность их доставки. Поэтому запчасти к новой технике поставляются дилеру раньше, чем сама техника, о чем сообщается в рекламе.

Для обеспечения оперативного ремонта техники фирмы-продуценты организовывают сеть специальных предприятий для ремонта своих машин, их узлов и агрегатов. Цены на восстановленные узлы и детали составляют около 60% цены на новые. В регионе продаж техническое обслуживание, обеспечение запасными частями и рекламу проводит генеральный дилер. Он имеет специализированные мастерские для ремонта и технического обслуживания топливной аппаратуры и электрооборудования. Через своих инструкторов он регулярно проверяет качество выполнения работ по техническому обслуживанию дилерами, наличие у них запасных частей, состояние мастерской дилера. Согласно соглашению с генеральным агентом фирмы-продуцента, дилер берет у него машины, продает их покупателям, учит покупателей правилам эксплуатации машин, поставляет запасные части, осуществляет техническое обслуживание и ремонт машин. Дилер юридически и экономически самостоятельным. Свои взаимоотношения с одним или несколькими фирмами оформляет соглашениями. Дилер прогнозирует возможный объем продаж в зоне своей деятельности на 2-3 года, учитывая потребность фермеров в той или иной технике и их финансовое состояние и накопленный опыт реализации машин, формирует предварительные заявки на поставку ему техники. Фирма-продуцент, ее генеральный агент продают дилеру технику из знижкою10-30% от розничной цены по прейскуранту. Размер скидки зависит от спроса на технику. Дилер оплачивает технику в течение 6-18 месяцев с момента его поставки. Экономическая заинтересованность дилеров регулируется фирмой за размеров скидки и благодаря периодическому пересмотру цен на машины. Скидки на запасные части дилерам составляют 30-35% их прейскурантной цены. Дилер, который реализует новую технику, несет ответственность перед фирмой за гарантийное обслуживание машин. Наряду с торговлей новой техникой дилеры торгуют и техникой, которая уже была в эксплуатации, предоставляют технику в аренду или в прокат, оказывающих услуги по выполнению механизированных работ (прокат оборудования с оператором).